Paulo Kretly é presidente da FranklinCovey Brasil e reconhecido palestrante em liderança, gestão e produtividade pessoal e interpessoal. É especialista em gerenciamento do tempo e vem cativando milhares de pessoas e organizações que o procuram com o desejo de manter suas vidas pessoal e profissional equilibradas. Também é autor do livro “Deixe um Legado” (Elsevier).
Muitas empresas investem milhões em infra-estrutura, produtos e marketing, mas se esquecem do mais importante: como atender bem seus clientes. Atenção e encanto são armas poderosas de vendas.
Nem sempre o profissional que chega no horário e cumpre suas funções pode ser considerado proativo. Fazer mais, melhor e com envolvimento pode trazer melhores resultados. Você é proativo?
Como lidar com a crescente demanda por atividades e expectativa de crescimento enquanto o aspecto pessoal da vida também chama? Os lideres de 2010 e do futuro precisam pensar nisso! Algumas reflexões podem ajudá-lo!